Política de Privacidade

O BC Food é uma plataforma de cardápio digital e gestão de pedidos via WhatsApp, desenvolvida e operada pela BC Tech Solutions. Nos preocupamos com a sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

• Dados de cadastro: nome, e-mail e número de telefone fornecidos no momento do registro.
• Dados do negócio: nome do restaurante, logotipo, banner, horários de funcionamento e cardápio.
• Dados de uso: páginas acessadas, tempo de sessão, cliques e interações com a plataforma.
• Dados de pagamento: não armazenamos dados de cartão de crédito. Pagamentos são realizados via Pix e confirmados manualmente.
• Dados dos clientes finais: nome, endereço e pedidos transmitidos via WhatsApp. Esses dados pertencem ao titular do restaurante e são processados por nós apenas como operadores.

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma.
• Processar e exibir seu cardápio digital.
• Enviar comunicações sobre atualizações, novidades e suporte.
• Melhorar a performance e os recursos da plataforma.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros. Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem e banco de dados necessários para operar a plataforma.
• Serviços de e-mail transacional: para envio de notificações e recuperação de senha.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS). Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Senhas são armazenadas com hash seguro e nunca em texto simples.

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail contato@bctechsolutions.com.br.

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação e preferências de sessão). Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são retidos por até 90 dias para fins de backup e, em seguida, excluídos definitivamente, salvo obrigação legal em contrário.

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, você será notificado por e-mail ou por aviso na plataforma.

• E-mail: contato@bctechsolutions.com.br
• WhatsApp: +55 11 99622-6105